一，门诊挂号收费工作时间：
1、周一至周五工作日⑦号窗口、急诊⑧号窗口，均可以补票、退费
（注：正常工作日12:00—13:00仅急诊⑧号补票、退费）
周六日及法定节假日，在急诊⑧号进行补票、退费
2、复印费在⑦号窗口收费
二、挂号、收退费流程及注意事项：
1. 请问您是否参加了医疗保险，请您把医保卡交给我。
2. 请问您有门特吗？你需要挂哪个科。
3. 已预约挂号患者，未带有效证件，但有身份证号/身份证照片，登记挂号，并提示下次带有效证件。
4. 鉴定、开证明，公安带来检测的未带有效证件，但有身份证号/身份证照片，登记挂号，并提示下次带有效证件。
5. 患者本人挂专家号或普诊看病，未带有效证件，但有本人身份证照片或复印件，登记挂号，并提示下次带有效证件。
6. 急诊患者挂号看病未带有效证件，但有身份证号/身份证照片，登记挂号，并提示下次带有效证件。
7. 青少年患者家属未带有效证件，家属提供身份证号，登记挂号，并提示下次带有效证件。
8. 患者家属代开药，带患者的医保卡/身份证的，填写《患者购药信息登记表》。
9. 如首次就诊，建议您挂精神科的主任号，在二楼就医。
10.如复诊患者，可挂普诊精神科门诊，在一楼就医。
11.如您挂特需门诊，请您到一楼特需门诊候诊区等候就医。
12.如办理退号患者办理退号业务时，如显示“已接诊不能退号”，让患者找接诊医生签字，电脑操作退诊，窗口退号。
13.患者就医后在窗口收取费用时，提示患者请您出示挂号条（门诊号）后可选择多种支付方式付款，如：现金，微信，支付宝。
14.患者办理退费业务时，需先找医生同意退费，并填写《退费申请单》，然后到急诊窗口或7号办理窗口业务。
15.加强重点人群服务，强化主动服务意识，军人，老年证，消防救援人员，爱心卡，残疾证，离休干部优先在窗口办理业务。
16.为更加方便服务患者，提升患者的就医体验，从7月1日起二楼精神科门诊，心理门诊，均可办理挂号，收费，补票业务。
